Karşılama panosunun ölçüsü ne?
50x70 cm, dikey. Salon girişinde bir şövale ya da sehpa üzerinde durur. Şövale pakete dahil değildir; düğün mekânınıza sormanızı öneririz.
Panoya ne yazılır?
Genellikle üç parça: kısa bir karşılama yazısı (örneğin "Hoş geldiniz"), çift isimleri ve tarih. İsterseniz altına bir cümle eklenir. Kısa yazılar uzaktan daha iyi okunur.
Hangi fotoğrafları göndermeliyim?
Gelin ve damadın birer çocukluk fotoğrafı; isterseniz bir de birlikte bir fotoğraf. Telefonla çekilmiş net bir fotoğraf yeter, yüklerken baskıya uygun olup olmadığını gösteririz.
Ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişten sonra taslağınız 1 iş gününde hazır olur. Taslağı onayladığınızda üretime girer ve 7-11 iş gününde kapınızda olur; köy ve belde adreslerinde 3 iş günü daha eklenir. Sipariş ekranında kullanacağınız günü girince son sipariş ve son onay gününüzü hemen görürsünüz.
Taslağı görmeden mi basılıyor?
Hayır. Önce taslağı sipariş sayfanızda görürsünüz; siz onaylamadan hiçbir şey basılmaz. Bir düzeltme hakkı fiyata dahildir.
Fotoğrafları ve yazıları ne zaman göndereceğim?
İsterseniz sipariş verirken, isterseniz ödemeden sonra sipariş sayfanızdan. Ödeme için yalnızca isimler, tarih, teslimat adresi ve iletişim bilgileri gerekir.
İptal edebilir miyim?
Taslağı onaylayana kadar ücretsiz iptal edersiniz, ödediğinizin tamamı iade edilir. Onaydan sonra ürün size özel üretime girdiği için iptal ve cayma hakkı yoktur. Ürün kusurlu ya da kargoda hasar görmüş gelirse bize yazın; yenisini üretip gönderelim ya da ücretini iade edelim.
Kargo ücreti var mı?
Yok. Fiyatlara KDV ve kargo dahildir; Türkiye'nin her iline gönderiyoruz.
Dijital davetiyem var, indirim var mı?
Kalpten Günler'de dijital davetiyeniz yayındaysa set 2.090₺ (200₺ indirim). Giriş yapıp sipariş verdiğinizde kendiliğinden uygulanır, kod gerekmez.
Üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Ödeme sırasında e-postanızla şifresiz bir hesap açılır; siparişinizi oradan takip edersiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Gönderdiğimiz her mailde sipariş sayfanıza tek tıkla giriş bağlantısı var. Maili bulamazsanız kalptengunler.com/siparis-takibi adresine e-postanızı yazın, bağlantı yeniden gelsin. Şifre gerekmez.
