Masa kartında ne yazar?
"Hoş geldiniz" yazısı (dilediğiniz yazıyla değişir), çift isimleri ve bir fotoğraf. Kartlarda masa numarası yer almaz; her masada misafirlerinizi karşılar.
QR kod nereye gider?
Doğrudan yazdığınız davetiye bağlantısına; arada yönlendirme yoktur. Bu yüzden davetiyenizi düğünden önce silmeyin. Kalpten Günler davetiyelerinin adresi sonradan değişmez.
Kalpten Günler davetiyem yok, QR ekleyebilir miyim?
Evet. Davetiyeniz başka bir sitedeyse onun bağlantısını yazabilirsiniz; geçerli bir web adresi olması yeterli.
Özel masa kartlarının yazısı değişir mi?
Sadıç, nedime, gelin ailesi ve damat ailesi kartları hazır yazılı gelir. Kişiye özel olan 30 karttır.
Ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişten sonra taslağınız 1 iş gününde hazır olur. Taslağı onayladığınızda üretime girer ve 5-9 iş gününde kapınızda olur; köy ve belde adreslerinde 3 iş günü daha eklenir. Sipariş ekranında kullanacağınız günü girince son sipariş ve son onay gününüzü hemen görürsünüz.
Taslağı görmeden mi basılıyor?
Hayır. Önce taslağı sipariş sayfanızda görürsünüz; siz onaylamadan hiçbir şey basılmaz. Bir düzeltme hakkı fiyata dahildir.
Fotoğrafları ve yazıları ne zaman göndereceğim?
İsterseniz sipariş verirken, isterseniz ödemeden sonra sipariş sayfanızdan. Ödeme için yalnızca isimler, tarih, teslimat adresi ve iletişim bilgileri gerekir.
İptal edebilir miyim?
Taslağı onaylayana kadar ücretsiz iptal edersiniz, ödediğinizin tamamı iade edilir. Onaydan sonra ürün size özel üretime girdiği için iptal ve cayma hakkı yoktur. Ürün kusurlu ya da kargoda hasar görmüş gelirse bize yazın; yenisini üretip gönderelim ya da ücretini iade edelim.
Kargo ücreti var mı?
Yok. Fiyatlara KDV ve kargo dahildir; Türkiye'nin her iline gönderiyoruz.
Dijital davetiyem var, indirim var mı?
Kalpten Günler'de dijital davetiyeniz yayındaysa set 2.090₺ (200₺ indirim). Giriş yapıp sipariş verdiğinizde kendiliğinden uygulanır, kod gerekmez.
Üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Ödeme sırasında e-postanızla şifresiz bir hesap açılır; siparişinizi oradan takip edersiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Gönderdiğimiz her mailde sipariş sayfanıza tek tıkla giriş bağlantısı var. Maili bulamazsanız kalptengunler.com/siparis-takibi adresine e-postanızı yazın, bağlantı yeniden gelsin. Şifre gerekmez.
